香港賽馬會委任鄺學苑女士為會員及客戶事務執行總監

香港賽馬會今天（9月9日）宣佈，委任鄺學苑女士為會員及客戶事務執行總監一職，於2025年9月17日起生效。

鄺女士將成為馬會管理委員會成員，直接向行政總裁應家柏先生匯報。

作為會員及客戶事務執行總監，鄺女士將負責制定馬會的會員事務發展策略，致力為會員締造非凡的品味生活和餐飲體驗，並負責馬會在香港和內地的會所及馬場營運工作。她將制定會員價值，以增加會員對賽馬活動、成為馬主及馬術運動的興趣；同時與馬會的賽馬事務處進一步合作，以增加在香港及內地的潛在馬主數目。

此外，鄺女士將統籌馬會的整體顧客服務體驗策略發展，並針對不同客戶群的需要，協調及提升客戶歷程，從而制訂統一的體驗藍圖，務求在所有客戶接觸點，包括數碼平台、馬場、會所、場外投注處及電話投注等，採用最佳的服務方式，致力提高營運效率及靈活性。她亦將負責馬會的數據策略及管理，首要專注於馬主、會員及客戶數據，確保以全面及統一的方式進行檢視。

鄺女士是一名資深的企業行政人員，在客戶管理、科技創新及業務營運方面擁有豐富的國際經驗，特別是在內地、亞洲及歐洲。她曾於滙豐銀行擔任多個管理層職務，主導轉型工作，涵蓋銷售、策略、產品開發、渠道分銷及營運管理等領域。在加入馬會前，鄺女士為滙豐國際財富管理及卓越理財業務環球營運總監。

鄺女士擁有香港中文大學工商管理碩士學位，並分別於倫敦大學取得法學士學位，以及英屬哥倫比亞大學獲取文學士學位。她同時是澳洲資深註冊會計師。

香港賽馬會

香港賽馬會（「馬會」）成立於1884年，是致力建設更美好社會的世界級體育及娛樂機構。馬會透過其結合賽馬及馬場娛樂、會員會所、有節制體育博彩及獎券，以及慈善及社區貢獻的獨特綜合營運模式，創造經濟及社會價值，並協助香港特區政府打擊非法賭博。2024/25年度，馬會回饋社會共391億港元。當中包括透過各項博彩稅、利得稅及獎券基金撥款，向香港特區政府貢獻301億港元，以及已審批慈善捐款90億港元。馬會是全港最大的單一納稅機構，也是香港主要僱主之一，其慈善信託基金是位居世界前列的慈善捐助機構。