世界級科技設施

馬會作為一所世界知名的機構，在顧客體驗及投注科技領域一直領導全球，備受推崇。馬會早於1988年推出首個流動投注裝置「投注寶」，更於2014年成為全球首個運用先進賠率計算科技的賽馬機構，將本來用於高速證券交易的科技，應用於賽馬彩池投注產品。

時至今日，顧客於網上或流動渠道進行的投注，約佔馬會投注額的90%。有關成果，實在有賴馬會提供詳盡的數據分析，以及提供賽馬及足球直播。馬會絕大部分的賽事資訊，包括賽馬節目，均是自家製作，讓顧客可隨時隨地獲得最全面的數據分析資訊。

馬會透過推展「新．平台」2.0 策略，現正為旗下三個顧客投注渠道進行數碼化整合，提供更為簡便及配合個人需要的顧客體驗。此外，馬會的新一代顧客資訊及投注系統有助全面提升推出新產品及服務的能力。