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「賽馬會智家樂計劃」 運用資訊科技提升家庭服務質素

11/11/2018

為推動家庭和諧,香港賽馬會慈善信託基金與香港大學及社福機構合作,主導推行為期四年的「賽馬會智家樂計劃」,協助全港26所由非政府機構營運的綜合家庭服務中心及綜合服務中心,運用資訊科技及數據分析,提升家庭服務的質素和效率,以及早識別和介入高危家庭個案。計劃亦會增强前線員工的專業能力,從而達至促進家庭和諧的目標。

計劃今天(11月11日)舉行啟動禮暨社區活動,由馬會董事梁高美懿,聯同勞工及福利局局長羅致光博士和香港大學署理校長譚廣亨教授,擔任主禮嘉賓。

梁女士在啟動禮上表示,「賽馬會智家樂計劃」鼓勵善用資訊科技,推動創新家庭服務,促進家庭和諧。她說:「馬會一向致力透過多方協作,改善香港人的生活。這項計劃結合學術界和社福機構的跨界別力量,協助全港26間由非政府機構營運的綜合家庭服務中心和綜合服務中心,利用先進資訊科技與大數據分析,減省行政工作,提高效率及服務質素。」

「賽馬會智家樂計劃」由香港賽馬會慈善信託基金撥捐逾1億5,700萬港元推行,並與香港大學公共衞生學院及「科創習新」部門,以及超過十間社福機構攜手作跨界別合作。

計劃將為26所非政府機構營運的綜合家庭服務中心及綜合服務中心建立服務管理系統 (i-Connect),透過配備的資料管理、評估及行政工作功能,減省中心的行政工作,幫助機構識別高危家庭個案,及早提供預防性和早期補救性的支援。此外,計劃亦會開發資訊科技工具,讓家庭更易接觸家庭服務,以及開發共享平台,讓前線員工可在網上學習及分享經驗,提升專業能力。

計劃亦將透過公眾教育活動,提升大眾對家庭幸福和健康家庭功能的認識,並鼓勵社福機構在推行家庭服務時多採用資訊科技。港大公共衞生學院日後亦會分析在服務管理系統收集所得的大數據,希望協助政策制定者、綜合家庭服務中心營運者和個別社工,策劃及主動調整他們所提供的家庭服務。

「賽馬會智家樂計劃」預計可讓75,000名服務使用者及1,000名社會服務工作者受惠,並透過公眾教育活動、網上平台及社交媒體等,提升170,000名公眾人士對家庭幸福的認識,協助促進家庭和諧。

香港賽馬會

香港賽馬會(「馬會」)成立於1884年,是致力建設更美好社會的世界級賽馬機構。馬會透過其結合賽馬及馬場娛樂、會員會所、有節制體育博彩及獎券,以及慈善及社區貢獻的獨特綜合營運模式,創造經濟及社會價值,並協助政府打擊非法賭博。2017/18年度,馬會透過各項博彩稅及利得稅,為政府庫房帶來破紀錄的226億港元收入,並向獎券基金撥款12億港元。另外,已審批慈善捐款達42億港元。馬會是全港最大的單一納稅機構,也是香港主要僱主之一,其慈善信託基金位列全球十大慈善捐助機構。馬會將繼續與香港市民「同心同步同進 共創更好未來」。


圖 1:
馬會董事梁高美懿表示,「賽馬會智家樂計劃」旨在協助社福機構善用資訊科技,推動創新家庭服務,促進家庭和諧。


圖 2:
馬會董事梁高美懿(右),聯同勞工及福利局局長羅致光博士(中)和香港大學署理校長譚廣亨教授(左),一同主持「賽馬會智家樂計劃」啟動禮。


圖 3:
大合照。


圖 4:
圖四/五:
嘉賓參觀「賽馬會智家樂計劃」啟動禮暨社區活動的遊戲攤位。


圖 5: