因應2019冠狀病毒疫情，香港賽馬會(本會)於過去數月一直限制賽馬日的入場人數，以保障顧客及員工的安全。
 
為使顧客能盡享各種禮遇，本會決定所有持有本季「優越」卡的顧客將自動保留原有的「優越」卡級別，直至2020/21馬季結束。本季內獲晉升至更高「優越」卡級別的顧客，級別亦會延續至下季尾。
 
此外，持有本季「全季紙牌入場章」的顧客可於2020/21馬季繼續使用沙田馬場看台第一座的「一樓紙牌投注大堂」。所有原於2020年7月到期的馬場餐飲券也將可延長使用期至2020年12月。
 
顧客如有任何查詢，可致電顧客服務熱線1818。